Comment les entreprises du tourisme peuvent tirer parti de la transformation digitale


International / jeudi, janvier 26th, 2023

Les petites entreprises sont le point d’ancrage de l’économie mondiale, représentant 90 % des entreprises, 60 à 70 % des emplois et 50 % du PIB mondial. Une reprise financière mondiale puissante et durable n’est possible que si ces entreprises parviennent à s’adapter au comportement des consommateurs après le COVID. C’est là que la numérisation est l’excellent égalisateur. La technologie numérique sera le moteur de la reprise pour les petites entreprises, et ce pour plusieurs raisons. Tout d’abord, l’adoption des appareils cellulaires permet aux individus de profiter plus facilement des avantages de la numérisation. Le passage au numérique va tout simplement s’accélérer dans les années à venir, puisque le nombre d’utilisateurs de téléphones portables dans le monde devrait passer de 6,38 milliards en 2021 à 7,52 milliards en 2026.

Deuxièmement, la façon dont les gens font leurs courses continue de se transformer pendant longtemps. Les magasins de briques et de mortier auront toujours leur place, Maroc mais les achats se feront de plus en plus en ligne. En juin, Morgan Stanley a prévu que le marché mondial du commerce électronique passerait de 3 300 milliards de dollars actuellement à 5 400 milliards de dollars en 2026, soit une augmentation de plus de 60 % en quatre ans. Pour les petites entreprises, les avantages de la numérisation sont évidents. Les entreprises dotées d’une technique électronique puissante étaient mieux placées et diversifiées pour faire face à la récession, car leurs stations Internet atténuaient la perte des achats en magasin. Selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), les entreprises qui se sont engagées à assurer leur avenir numérique ont bénéficié de plusieurs autres avantages à long terme, tels qu’une meilleure communication et une entrée plus facile sur les marchés mondiaux.

Une étude indépendante a également révélé que les petites entreprises qui ont donné la priorité au changement électronique ont vu leurs revenus doubler par rapport à celles qui commençaient à s’engager dans cette voie, et que leurs bénéfices ont été huit fois plus élevés que ceux des entreprises qui n’ont pas mis l’accent sur la numérisation. La bonne nouvelle, c’est que la numérisation progresse, selon l’étude de l’OCDE, qui a découvert que jusqu’à 70 % des petites entreprises intensifient leur utilisation des technologies numériques en raison de la pandémie. Chez Ant Team, nous utilisons nos technologies de remboursement électronique, de marketing et de publicité ainsi que nos plateformes de financement pour aider les petites entreprises à s’imposer dans le climat économique actuel, de plus en plus numérique et sans frontières.

Alipay , une suite de solutions transfrontalières de paiement numérique, de marketing et de publicité, relie des marques internationales à des consommateurs avertis par téléphone portable dans le monde entier. Actuellement, Alipay permet à 2,5 millions de commerçants du monde entier de s’engager auprès de plus d’un milliard de clients de portefeuilles électroniques, en particulier ceux des pays d’Asie du Sud-Est. Cela signifie que les adultes non bancarisés ou sous-bancarisés disposant d’un téléphone intelligent peuvent effectuer des paiements hors ligne et en ligne aussi facilement que les personnes possédant une carte bancaire ou une carte de crédit d’une institution financière.

Lors de la Fintech Celebration de Singapour en novembre, nous avons franchi une nouvelle étape dans l’aide aux petites entreprises en dévoilant notre nouveau service Alipay D-shop. Il fournit une série d’outils permettant de numériser les obligations, les procédures, les services, le marketing et la publicité d’un commerçant. De nombreuses entreprises de restauration (FAndB) utilisent désormais le D-shop d’Alipay pour numériser leurs boutiques et leurs opérations afin d’augmenter leurs revenus et d’offrir une meilleure expérience aux consommateurs. Nous ne pouvons pas sous-estimer le pouvoir de l’esprit d’entreprise, notamment des millions de petites entreprises dans le monde. Elles sont le moteur du développement mondial, mais elles sont toujours en difficulté à cause de la pandémie. Nous avons une opportunité générationnelle de résoudre ce problème en utilisant la numérisation pour les aider à atteindre un tout nouveau groupe de clients dans le monde entier.